1. Responsável pelo tratamento
A Casa de Fotografia de Santo André é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site. Pode contactar-nos em casadefotografiadesantoandre@gmail.com, pelo 913 326 080 ou na morada indicada no rodapé.
2. Dados recolhidos
No formulário de marcação recolhemos nome, telefone, email, serviço pretendido, data preferencial e a mensagem que decidir enviar. O servidor pode ainda tratar dados técnicos mínimos, como endereço IP, data, hora, navegador e páginas consultadas, necessários à segurança e disponibilização do site.
3. Finalidades e fundamentos
- Responder a pedidos, preparar orçamentos e executar medidas pré-contratuais ou contratuais;
- Prestar serviços e cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais;
- Proteger o site, prevenir abuso e garantir a sua segurança;
- Medir a utilização do site e campanhas apenas quando der consentimento para cookies analíticos ou de marketing.
4. Formulários e prestadores
Os pedidos de marcação e as notificações da área de envio de fotografias são encaminhados para o nosso email através do serviço FormSubmit. Este prestador indica conservar submissões no seu arquivo durante 30 dias. Os dados podem também ser tratados pelo fornecedor de email, alojamento e outros prestadores estritamente necessários, sujeitos a deveres de confidencialidade e segurança.
5. Fotografias enviadas para impressão
Quando utiliza a área de envio para impressão, guardamos temporariamente os ficheiros, nomes dos ficheiros, referência do pedido e indicações necessárias para preparar o trabalho. O acesso é feito através de uma ligação privada e imprevisível enviada apenas para o nosso email. Os ficheiros são usados exclusivamente para confirmar e executar o pedido e devem ser eliminados após a conclusão, podendo o cliente pedir a sua eliminação antecipada.
6. Google e Meta
O Google Analytics e o Meta Pixel permanecem bloqueados até consentir nas categorias correspondentes. Se forem ativados, estes fornecedores podem tratar identificadores técnicos e informação de utilização, incluindo fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo dos mecanismos de transferência aplicáveis. O Google Maps só é carregado após clicar no respetivo botão.
7. Conservação
Os dados são conservados apenas durante o período necessário para responder, gerir a relação comercial, defender direitos e cumprir prazos legais. Pedidos que não originem contratação são eliminados ou anonimizados quando deixem de ser necessários, sem prejuízo de obrigações legais e cópias de segurança.
8. Direitos
Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, bem como retirar consentimentos sem afetar o tratamento anterior. Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo email indicado. Poderemos pedir informação razoável para confirmar a identidade.
9. Reclamação à autoridade
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.
10. Atualizações
Esta política pode ser revista quando mudem os serviços, fornecedores ou obrigações aplicáveis. A data de atualização é indicada no topo da página.